La présente politique de confidentialité décrit la manière dont J’ai Votre Solution traite les données personnelles collectées via le site e-formationimmo.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est J’ai Votre Solution – JVS, SARL, Appartement 4, étage 2, 20 rue du Languedoc, 31000 Toulouse, joignable à l’adresse accueil@jaivotresolution.com.
Données susceptibles d’être collectées
- données d’identification et de contact (nom, prénom, email, téléphone, société) transmises via les formulaires ou lors d’une prise de contact ;
- données nécessaires à la gestion des inscriptions, commandes et parcours de formation ;
- données professionnelles et administratives utiles au traitement des demandes et au suivi des prestations ;
- données techniques de navigation, de sécurité et de mesure d’audience, notamment via les cookies et journaux techniques.
Finalités du traitement
- répondre aux demandes envoyées via le site ;
- gérer les inscriptions, commandes, paiements et le suivi des formations ;
- assurer le suivi commercial, administratif, comptable et réglementaire des prestations ;
- adresser des informations commerciales ou une newsletter lorsque la base légale le permet ;
- garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.
Bases légales
Les traitements sont réalisés selon les cas sur la base de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, du respect d’obligations légales, du consentement de la personne concernée, ou de l’intérêt légitime de J’ai Votre Solution à exploiter et sécuriser son activité.
Destinataires des données
Les données sont destinées aux équipes habilitées de J’ai Votre Solution ainsi qu’aux sous-traitants techniques strictement nécessaires à l’exploitation du site et des services associés, notamment l’hébergement, la sécurisation du site, le traitement des paiements en ligne et les outils de formulaire/contact utilisés sur le site.
Durées de conservation
- 13 mois pour les cookies, sauf renouvellement ou obligation spécifique ;
- 3 ans à compter du dernier contact pour les données de prospection ;
- 10 ans en principe à compter de la fin de la relation contractuelle pour les documents contractuels, comptables et justificatifs ;
- plus longtemps si la loi l’impose ou si cela est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vos droits
Vous disposez, dans les limites prévues par la réglementation applicable, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, le cas échéant, de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à accueil@jaivotresolution.com. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez également saisir la CNIL.
Cookies
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Mise à jour
La présente politique pourra être mise à jour à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site.