Mes honoraires ne sont pas négociables !
Objectifs de la formation
Cette formation a pour objectif de permettre aux professionnels de l’immobilier de :
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Identifier les objections les plus fréquentes liées aux honoraires
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Comprendre les attentes et les freins des clients concernant la rémunération
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Maîtriser les techniques d’argumentation pour défendre ses honoraires avec professionnalisme
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Gagner en aisance et en crédibilité lors des échanges commerciaux
Présentation de la formation
Cette formation en ligne accompagne les professionnels de l’immobilier dans la compréhension des objections liées aux honoraires, l’analyse des attentes et des freins des clients face à la rémunération, et l’acquisition de techniques d’argumentation efficaces pour défendre leurs honoraires avec professionnalisme. Elle permet de gagner en aisance, en crédibilité et en impact commercial, afin de sécuriser la valeur de vos services et renforcer la confiance client dès les premiers échanges.
Profil des bénéficiaires
Public concerné
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Négociateurs immobiliers
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Agents commerciaux en immobilier
Prérequis
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Aucun prérequis nécessaire
Contenu de la formation
Cadre légal et réglementaire
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Rappel des dispositions de la loi ALUR (2014)
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Évolutions réglementaires depuis 2017
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La notion de pratique commerciale trompeuse
Argumentation et posture professionnelle
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Comprendre l’importance de la posture professionnelle dans la défense des honoraires
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Valoriser son rôle, ses compétences et sa valeur ajoutée
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Savoir expliquer ses honoraires de manière claire et légitime
Techniques de défense des honoraires
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Les différentes techniques d’argumentation commerciale
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Répondre efficacement aux objections sur les honoraires
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Adapter son discours selon le profil du client
Mise en pratique
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Mises en situation concrètes
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Entraînement à la prise de parole et à l’argumentation
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Analyse de cas et ajustement des réponses